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bonjour, Ce blog est dédié à toutes les personnes novices qui en on marre des forums où vous avez toujours des solutions mais rarement les bonnes. Je vais essayer de faciliter les choses au maximum, pour les novices. Aux personnes qui s'y connaissent en informatique, ne perdez pas votre temps à me dire d'expliquer ceci ou cela plus en détails, car je ne le ferais pas, sauf pour les membres du blog qui voudraient en savoir plus. Le but de ce blog est de simplifier la vie aux débutants.
mercredi 27 janvier 2010
mercredi 20 janvier 2010
Comment supprimer la flêche sous les raccourcis de bureau sous Windows Xp
Quand vous ajoutez un raccourci sur votre bureau une petite flêche se place sous ce raccourci. Si vous souhaitez que votre raccourci s'affiche sans cette petite flêche, en intervenant tres facilement dans la base des registres vous pouvez le faire.
Suivez l'astuce ci dessous:
Allez sur votre base des registres en cliquant sur "Démarrer" / "Exécuter" et tapez régédit ensuite validez par "Ok"
Vous arriverez sur cette fenêtre:
Faites un double clic sur "HKEY_CLASSES_ROOT"ensuite sur la partie gauche de votre fenêtre cherchez "lnkfile" mais attention cela s'ecrit "LNKFILE" donc il faut la chercher dans la lettre " L " et non dans la lettre " i "
Une fois que vous aurez trouvé la clé "lnkfile" cliquez dessus et sur la droite de votre fenêtre vous supprimez en faisant clic droit dessus et ensuite vous cliquez sur supprimer.
Ou bien sélectionnez avec votre souris et vous appuyez sur la touche suppr de votre clavier.
Ensuite fermez votre base des registres et rebootez (Redémarrez) votre Pc pour que les modifications prennent effect.
Supprimer le mouchard de Windows Xp
Cliquez sur le bouton Démarrer .
Ensuite choisissez la commande Exécuter.
Dans la boite de dialogue saisissez ceci : regsvr32.exe -u c:\windows\system32\regwizc.dll. comme sur l'image ci dessous
Ensuite validez sur "OK"
Une fois la commande exécutée vous devriez voir apparaître une boite de dialogue vous indicant ceci:
Si vous voyez cette boite de dialogue c'est que la procédure s'est bien déroulée et que par conséquent vous avez désactivé le mouchard de Windows.
Enfin, cliquez sur OK.
Vous pouvez si vous le souhaitez télécharger un petit utilitaire qui fera tout ca pour vous.
Si toutefois vous souhaitez le réactiver:
Il est très possible que vous souhaitiez réactiver a nouveau le mouchard, après tout vous faites peut être partie des quelques masos qui surfent sur le web loll, suivez la même procédure avec une ligne de commande différente, a savoir:
Allez dans "Démarrer" / "Exécuter" et dans la boite de dialogue saisissez ceci:
regsvr32.exe -c c:\windows\system32\regwizc.dll
Ensuite validez par "Ok"
Une fois la commande exécutée vous devriez voir apparaître une boite de dialogue vous affichant ceci:
DllRegisterServer dans c:\windows\system32\regwizc.dll a réussi
Validez a nouveau par "Ok".
ça y est quelqu'un vous look!!! lol
lundi 18 janvier 2010
Comment toujours ouvrir une fenêtre en grand (plein écran)
Cette question revient souvent et beaucoup d'internautes éprouvent des difficulté a régler ce petit désagrément.
En effet bien souvent lorsque vous ouvrez votre explorer internet, il s'ouvre dans une petite fenêtre en "réduit" et vous souhaiteriez qu'il s'ouvre en plein écran c'est a dire en "agrandi". Alors vous l'agrandissez en cliquant sur le bouton représentant une petite fenêtre en haut a droite, mais des que vous refermez et ouvrez a nouveau votre internet explorer, rebelote la fenêtre s'ouvre a nouveau en format "réduit".
Voici comment régler ce petit souci qui est je vous l'accorde assez désagréable.
- Allez sur l'explorer internet
- Selon que votre fenêtre s'ouvre en grand ou en petit vous aurez deux procédures différentes
- Si votre fenêtre s'ouvre en mode "réduit" c'est a dire si elle ne s'ouvre pas en plein écran, vous déplacez la fenêtre et vous la mettez en haut et a gauche de votre écran, ensuite vous placez votre souris sur le coin inférieur droit jusqu'a obtenir une double flêche comme indiqué sur l'image ci dessous.
Ensuite vous maintenez le clic gauche de la souris enfoncé et vous étirez la fenêtre jusqu'a l'adapter a la taille de votre écran.
Pour terminer, allez dans "Fichier" et "Fermer".
Si votre fenêtre s'ouvre en plein écran, vous cliquez sur le bouton qui représente deux petites fenêtres en haut et a droite de votre écran afin d'obtenir une fenêtre "réduite".Lorsque vous aurez obtenu une fenêtre "réduite" ( petite fenêtre ), vous suivez la première étape et votre problème sera résolu.
Comment désactiver les mises à jour automatiques
Cliquez sur " Démarrer " "paramètres" " Panneau de configuration ".
Ensuite cliquez sur l'icone "Système " puis sélectionnez l' onglet de "mises à jour automatiques".
Cochez la case " Désactiver la mise à jour automatique ".
Une autre façon de la désactiver windows update = mise a jour automatique:
Cliquez sur " Démarrer " " Panneau de configuration " " Outils d' administration " ensuite " Services ".
Faites un clic droit sur " Mises à jour automatiques " puis choisissez " Propriétés ".
Dans " Type de démarrage ", sélectionnez " Désactivé ".
Comment afficher les fichiers et dossiers cachés sous Windows XP
Si vous commencez a bidouiller un peu votre pc, vous finirez par avoir besoin d'intervenir dans certains de ces fichiers, et donc du fait qu'ils sont cachés vous ne les trouverez pas même si vous êtes sur le bon répertoire.
Vous avez, si vous le souhaitez la possibilité d'afficher ces fichiers. Si vous avez un besoin précis d'intervenir sur ces fichiers, je vous conseillerais de les afficher, de faire vos modifications et de les cacher a nouveau. Cela vous évitera bien des désagréments par la suite si vous en effacez par mégarde.
Suivez l'astuce ci dessous pour afficher les fichiers cachés:
Tout d'abord double cliquez sur l'Icône==========================>>
qui se trouve sur votre bureau (pour plus d'informations sur le bureau cliquez sur ce lien >>> bureau .
Votre Poste de travail s'affichera
alors comme sur l'image ci contre.
Ensuite sur le menu du haut vous cliquez
sur "Outils" et vous cliquez sur "Options des dossiers"
comme sur l'image si contre:
Une fois l'option "Opions des dossiers" sélectionnées et cliquées, vous verrez apparaître une fenêtre intitulée "Options des dossiers"
Différents "Onglets" s'offrent a vous, voici les différents onglets:
Vous arriverez sur l'Onglet "Général" mais ce n'est pas cet onglet qui nous intéresse.
Nous allons pour cette astuce nous intéresser a l'Onglet "Affichage".
Vous cliquez donc sur l'onglet Affichage et vous obtiendrez la fenêtre ci-dessousDans les options qui vous sont proposées,
sélectionnez " Afficher les dossiers et
fichiers cachés" comme sur l'image ci contre
Cliquez ensuite sur "Appliquer" et validez par "Ok"
Accélérer l'affichage du menu Démarrer sous windows XP
Lorsque vous allez dans votre menu démarrer le menu met un certain temps a s'ouvrir et plus le menu est grand plus il sera long à s'ouvrir.
Avec cette astuce qui est très simple a exécuter, vous allez pouvoir l'accélérer et ainsi gagner en vitesse.
Allez dans " Démarrer " ensuite sur " Exécuter " et tapez: regedit
Vous venez d'ouvrir l' Editeur de registre système, maintenant parcourez du coté gauche et ouvrez :
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\desktop
Dans le panneau de droite, faites un clic droit sur la valeur Chaîne " MenuShowDelay " et choisissez " modifier " ou double cliquez dessus . La valeur inscrite est exprimée en millisecondes. réduisez la valeur jusqu'à obtenir le résultat souhaité personnellement je l'ai mise a 100 et pour moi ca me parait bien !!!.
Comment changer la page d'accueil de votre Internet Explorer.
Si vous avez un site préféré et que vous voulez le mettre en page d'accueil au démarrage de votre Explorer .........
.... 1° Solution:
Allez dans Démarrer / Panneau de configuration / Options internet
Dans l'onglet Général sur le champ adresse saisissez l'adresse du site souhaité cliquez sur Appliquer ensuite OK
.... 2° Solution
Vous ouvrez votre Internet Explorer et vous allez dans Outils et Options Internet
Dans l'onglet Général sur le champ adresse vous saisissez l'adresse du site voulu
Ensuite Appliquer et Ok
.... Vous pouvez aussi changer la page de démarrage a partir de la base des registres en procédant comme ceci:
- Allez dans "Démarrer" ensuite "Exécuter" et tapez "Regedit"
- Allez dans la clé suivante:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
- Sur la droite vous faites un clic droit sur "Start Page" et ensuite "Modifier"
- Ensuite dans le champ données de la valeur vous tapez l'adresse de la page que vous souhaitez au démarrage par exemple: http://www.google.fr/
- Vous validez par "OK" vous fermez votre base des registres et vous redémarrez votre Pc pour que les changements soient pris en compte.
Attribuez la touche shift pour verrouiller les majuscules.
Sur Windows Xp pour vérrouiller / déverrouiller les majuscules vous devez appuyer sur la touche ( Caps Lock ) c'est a dire la touche avec un cadenas dessus.
Mais certaines personnes préfèreraient verrouiller / déverrouiller avec la touche ( Shift ) comme sur les précédents systèmes Windows.
Pour changer l'attribution de touche verrouiller / déverrouiller suivez ceci:
Allez sur " Démarrer " ensuite " Panneau de configuration " cliquez sur l'icône " Options régionales et linguistiques"
Ensuite allez sur l'Onglet " Langues " et cliquez sur le bouton " détails "
Cliquez ensuite sur le bouton " Paramètres de touches "
Et enfin vous sélectionnez " Appuyer sur la touche MAJ "
Validez par " Ok "
Supprimer tous les fichiers temporaires de votre ordinateur - Accélérer votre Pc.
Les fichiers temporaires ralentissent votre ordinateur. Pour augmenter la vitesse de votre pc effacez tous ces fichiers .
Allez dans " Démarrer" ensuite "Rechercher" et cherchez les fichiers avec ces extensions:
*.tmp
*.chk
*.bak
*.gid
~*.*
*.~*
entre chaque type de fichiers mettez un point virgule .
Exemple: le premier type de fichier *.tmp sera séparé du deuxième type de fichiers *.chk par un point virgule et ainsi de suite .
Effacez tous les fichiers que vous aurez trouvé suite a cette recherche mais faites très attention cela dit a ce que vous tapez lors de votre recherche de facon a bien ecrire sans vous tromper sur ces extensions.
Basculez en majuscules avec un Bip Sonore.
Pour éviter cela et ne plus avoir besoin de regarder la petite lumière pourquoi ne mettriez vous pas un signal sonore ??
- Allez sur "Démarrer" / "Panneau de configuration"
- Cliquez sur "Options d'accessibilité"
- Allez sur l'onglet "Clavier"
- Cet onglet est divisé en trois parties bien distinctes
- Dans la partie "Touches bascules"
- Cochez la case "Utiliser les touches bascules"
- Cliquez sur "Appliquer" et terminez par "Ok"
Comment extraire une image d'une vidéo.
Vous pouvez par la suite la retoucher avec un logiciel de retouche l'images.
Revenir au menu "rechercher" Windows 98/2000 sous Windows XP
Combien d'entre nous regrettent le bon vieux menu de recherche de Windows 98/2000
Le menu recherche de Windows Xp est très bien mais on ne s'en sert pas vraiment car il est plein d'options que personne n'utilise jamais. Si vous voulez revenir a la version qu'on aimait tous suivez ces instructions
- Allez dans "Démarrer" ensuite "Exécuter" et tapez regedit ensuite "Ok"
Allez dans
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CabinetState
Créez une clé valeur chaîne Use Search Asst
Donnez lui la valeur no et vous retrouverez votre vieux menu recherche d'avant... si pratique.
Comment ne pas rebooter votre ordinateur après une modification de la base des registres.
Comment éviter de redémarrer votre pc après un changement dans votre base de registres. Il faut redémarrer a chaud !! tout simplement
- Vous allez sur "Demarrer" ensuite "Arrêter" vous maintenez la touche Shift appuyée et vous cliquez sur "Redémarrer".
- Mais le mieux reste, de redémarrer normalement.
Comment Désactiver le rapport d'erreurs sous Windows XP
Comment désactiver le rapport d'erreurs qui est toujours très pénible
et qui est configuré "activé" par défaut par Windows
dans la boite de dialogue qui s'ouvre vous choisissez l'onglet "avancé"
cliquez sur le bouton "rapport d'erreurs"
Et cous cochez "désactiver le rapport d'erreurs".
Comment faire une capture d'ecran - Screen Shot.
Bien souvent vous auriez envie de montrer a un de vos contacts ce que vous voyez sur votre ecran ou tout simplement faire un fond d'écran de votre film préféré. C'est très simple
- Dès que vous avez ce que vous voulez a l'écran, vous appuyez sur la touche clavier "impr écran syst"
- ensuite vous allez dans "démarrer" "tous les programmes" "accessoires"
- et vous ouvrez "Paint" ou n'importe quel logiciel de retouche d'images
- Vous allez sur "Edition" et "coller"
- Vous allez voir apparaitre l'image que vous vouliez
- Il ne vous reste plus qu'a "enregistrer" votre fichier et ainsi l'envoyer par mail ou tout autre types d'envoi disponible sur votre pc a qui vous voulez ou la mettre dans votre dossier mes images.
- Pour l'envoyer par email je vous conseillerais de l'enregistrer au format JPEG l'image sera moins lourde pour l'envoi
Enlever les pubs grises du milieu de l'ecran XP
Bien souvent des pubs grises le plus souvent de sites pornos s'affichent en plein milieu de votre écran a votre insu, surtout si vous utilisez Emule
Lisez les instructions qui vont suivre pour vous en débarrasser
- Allez dans "Démarrer" ensuite "Panneau de configuration"
- Cliquez sur "Outils d'administration"
- Ensuite vous allez sur "Services"
- Dans le volet de droite faites un double clic sur "Affichage des messages"
- Allez sur l'onglet Général
- Dans "type de démarrage" sélectionnez "Désactivé"
- Ensuite validez par "Ok"
- et fermez
Vous ne devriez plus voir ces messages s'afficher.
Comment empêcher un programme de se lancer au démarrage de windows Xp.
Quand vous demarrez windows XP, beaucoup de programmes se lancent au démarrage et bien souvent des programmes que vous ne souhaitez pas forcement lancer
Pour autoriser ou non un programme à se lancer au démarrage suivez ceci:
- Allez sur Démarrer
- Ensuite Exécuter
- dans la zone de commande entrez msconfig pour ouvrir l'utilitaire de configuration système.
- Vous pourrez alors modifier bon nombre d'options de votre système.
- Attention msconfig est un fichier système et comme tout fichier système ne faites que ce dont vous êtes sur sous peine de planter votre PC
Créer un raccourci vers votre site favori sur votre bureau sur XP
- Ouvrez votre explorateur internet et tapez l' adresse de votre site préféré dans la barre d' adresse et validez par "Ok"
- dans une zone vide de la page de votre site faites un click droit avec votre souris et allez sur créer un raccourci et le tour est joué !!
Vous pouvez en créer autant que vous voulez sur votre bureau.
Mettre une barre d'adresse sur la barre des tâches sur XP
Faire une recherche sur internet directement a partir de la barre des tâches et sans ouvrir IE (internet explorer)
Pour vous éviter d'ouvrir votre Internet Explorer a chaque fois que vous voulez effectuer une recherche sur internet , vous pouvez placer une barre d'adresse sur votre barre des tâches et ainsi faire vos recherches directement dessus.
Pour cela suivez les instructions ci dessous
- Faites un clic droit sur votre barre des taches allez sur barre d'outils
- Et sélectionnez adresse
- normalement ca y est vous l'avez votre barre d'adresse ..... - Si ca ne fonctionne pas c'est que votre barre des tâches est verrouillée
- Alors faites un clic droit sur votre barre des taches ensuite sur propriétés
- Dans la boite de dialogue propriétés
- Vous n'avez plus qu'a décocher la case Verrouiller la barre des tâches
- Vous devriez retrouver votre barre d'adresse sur votre barre des tâches.
Personnaliser la barre de l'explorer d'Internet sur XP
En haut sur la barre de votre navigateur Internet Explorer s'affiche un texte qui représente le titre de la page que vous visitez suivi de Microsoft bla bla bla ....... .
Vous pouvez personnaliser ce texte et faire s'afficher le texte de votre choix. Suivez cette astuce qui est tres simple a réaliser.
Premièrement allez sur "Démarrer" et ensuite sur "Exécuter"
Tapez gpedit.msc
Ensuite sur la fenêtre qui s'ouvre du coté gauche vous allez sur:
Configuration utilisateur / Paramètres Windows / Maintenance de Internet / Interface utilisateur du navigateur
Sur le coté droit de la fenêtre vous double cliquez sur "Barre de titre du navigateur"
Dans la fenêtre qui s'ouvrira cochez la case correspondant a "Personnaliser les barres de titre"
Ensuite dans le champ "Texte de la barre de titre" vous pouvez écrire le texte que vous souhaitez. Le nombre de caractères est cependant limité.
Cliquez ensuite sur "Appliquer" et sur "Ok" pour valider.
Fermez tout.
Vous avez a présent votre texte dans la barre du titre, mais le souci c'est que votre texte s'affichera comme ceci: " Microsoft Internet Explorer fourni par - et votre texte ici- ". Pour que votre barre de titre soit nickel avec seulement votre texte suivez ceci:
Allez sur "Démarrer" ensuite "Exécuter" et tapez: régedit validez par "Ok"
S'ouvrira alors la fenêtre de votre base des registres. Du coté gauche de cette fenêtre allez sur:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
Du coté droit de la fenêtre, faites un double clic sur Window Title et modifiez le texte qui se trouve dans le champ "Données de la valeur" supprimez le texte Microsoft Internet Explorer fourni par et validez par "Ok".Votre barre de titre de votre navigateur sera alors impeccable et a votre texte personnalisé
Un pc plus rapide pour XP
Avec le temps votre pc garde dans un dossier tout un tas de fichiers dont vous n'avez plus besoin c'est le dossier prefetch videz le et vous gagnerez en rapidité
- Allez sur le poste de travail
- Cliquez sur disque C:\ (c'est le disque ou se trouve votre système d'exploitation)
- Ensuite cliquez sur le dossier Windows C:\Windows
- ouvrez le dossier prefetch C:\Windows\prefetch
Supprimez tous les fichiers de ce dossier sauf layout et ReadyBoot.
Vous avez aussi la possibilité de désactiver complètement prefetch:
- Allez dans "démarrer" ensuite "Exécuter"
- Tapez "Regedit"
- Ensuite vous vous rendez sur:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\PrefetchParameters
- Dans la fenêtre de droite faites un clic droit et "Modifier" sur la clé Dword "EnablePrefetcher"
- Ensuite mettez une de ces valeurs selon votre souhait: 0 , 1 , 2 , 3
0 : prefetch désactivé
1 : prefetch activé pour les applications
2 : prefetch activé pour le boot
3 : prefetch activé pour le boot et les applications (valeur par défaut)
- Vous validez par Ok et redémarrez votre ordinateur pour que les changements de votre base des registres prennent effets.
- Vous validez par Ok et redémarrez votre ordinateur pour que les changements de votre base des registres prennent effets.
Comment désinstaller Windows Messenger
Windows messenger est livré avec windows et fait partie intégrante de windows. Si vous voulez le désinstaller vous ne pourrez pas passer par ajouter/supprimer des programmes comme vous le faites habituellement avec les autres programmes de votre pc car il n'y apparait pas.
Pour le désinstaller vous avez deux options:
- Allez sur démarrer ensuite sur exécuter et tapez cette ligne de commande:
RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection %windir%\INF\msmsgs.inf,BLC.Remove
Ensuite appuyez sur ok
Une fois Windows Messenger désinstallé, installez la dernière version de Msn Messenger
Dans la boite de dialogue "Options des Dossiers" vous allez sur l'onglet "Affichage" et vous selectionnez "Afficher les dossiers et fichiers cachés" terminez en cliquant sur "Ok".
Maintenant vous ouvrez le dossier C:\Windows\inf
sur le fichier Sysoc.inf faites un clic droit et ensuite ouvrir une fenêtre bloc notes s'ouvrira, cherchez la ligne qui commence par: msmsgs= . Cette ligne ressemble a ceci:
msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,hide,7
Vous supprimez alors le mot hide votre ligne ressemblera alors a ceci:
msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,,7
Enregistrez maintenant votre fichier modifié et fermez la boite de dialogue.
samedi 16 janvier 2010
GOJCG ( réponse )
à la question des avis sur imprimante, je ne pense pas qu'une imprimante laser soit très utile, surtout vu le prix de la cartouche laser, car si vous n'imprimez pas souvent, une imprimante jet d'encre me paraît plus judicieux.
investir dans du haut de gamme pour une très petite utilisation me semble pas nécessaire.
Mais comme vous l'avez dit c'est un avis rien de plus.
Merci de votre soutien, actuellement 8 votes sur 49 membres pas terrible.
pour les fidèles de ce blog, je réserve une surprise pour bientôt, vous ne serez pas déçu.
bien a vous.
jeudi 14 janvier 2010
mardi 12 janvier 2010
Prochains sujet
Comment créer des dreamscènes avec vos vidéos
comment créer des images GIF
Facebook, les dangers et comment y remédier
CHANGER VOTRE MOT DE PASSE SUR MSN
pour sécurisé votre msn ou wlm, vous devez mettre a jour votre système régulièrement et avoir un bon antivirus a jour.
que faire si quelqu'un pirate votre msn ou wlm : 1) Vous devez au minimum faire une analyse complète de votre système 1 fois par semaine.
En plus d'un antivirus installé sur votre PC, je vous recommande, de temps en temps, d'analyser votre système via un antivirus en ligne gratuit : ici
En plus, d'autres logiciels assurent votre sécurité : il faut les installer et les mettre à jour :
ici , ici ou ici ...
De temps en temps, veuillez scanner votre pc avec un logiciel contre les chevaux de troie :
avec pestscan ou windowsecurity ou par exemple, avec A² Free
De plus, n'utilisez plus INTERNET EXPLORER comme navigateur.
Mais gardez-le : il vous servira pour les scans en ligne et les mises à jour Windows !!!
Netscape est un autre navigateur gratuit qui fonctionne bien " le télécharger "
Firefox ou Opéra
Pour vos mails, surtout n'utilisez pas OUTLOOK EXPRESS ou OUTLOOK mais utilisez plutôt un webmail comme celui de Yahoo qui est très bien ...
Si vraiment, vous ne pouvez pas vous passer d'un logiciel de messagerie, utilisez : Foxmail
ou alors Thunderbird
maintenant Windows live messenger :
Veillez à avoir toujours la dernière version ... et à cocher les options :
" Toujours demander mon mot de passe ..."
N'utilisez jamais Windows Messenger mais Windows live messenger !!!
Je vous invite lors de la création du compte MSN à créer un mot de passe difficile avec le maximum de caractères ( lettres et chiffres ) possibles ...
Votre question secrète devra être difficile également et veuillez bien à ce que vous soyez la seule personne qui connaisse la réponse à cette question ... Faites très attention à cela, c'est d'une importance capitale.
Ensuite, veuillez prendre par écrit et conservez, lors de la création de votre compte, toutes les informations que vous avez inscrites : Prénom, Nom, Pays/Régions .... C'est aussi très important ...
Si vous avez déjà créé votre compte, alors je vous incite à vous rendre sur celui-ci et à vérifier votre mot de passe et question secrète et surtout noter et conserver les informations que vous avez inscrites.
Ne les conservez pas sur votre PC mais par écrit, mais aussi sur une clé usb, qui ne sera pas connectée à internet.
N'autorisez pas Microsoft à recueillir des infos anonymes ... .
Surtout, ne donnez jamais votre mot de passe !!!
MSN et Microsoft ne vous le demanderont JAMAIS par mail !
Tous les conseils ci-dessus sont de la prévention.
Il est possible tout de même que votre compte MSN soit piraté ...
Essayez de vous connecter sur votre compte grâce à la réponse à votre question secrète et changez votre mot de passe mais ça risque de ne servir à rien, le pirate à lui-même pu changer la question secrète... .
Là, vous devez prévenir vos contacts et faire une analyse complète de votre système avec votre antivirus, les antivirus en lignes et les logiciels contre les chevaux de troie (toutes les adresses sont ci-dessus ) ... .
Si non : vous devez cliquer ici pour contacter msn.
Vous devez tout leur expliquer et surtout leur donner toutes les informations de votre compte ... Demandez-leur également de faire en sorte que vous récupériez votre compte...
Contactez les par courrier aussi :
Service Clients Microsoft France
18 avenue du Québec
91957 Courtaboeuf Cedex
Expliquez bien votre problème, fournissez encore une fois les informations que vous possédez et normalement ils feront ce qu'il faut...
Attention : le pirate a pu changer toutes les informations mais ce n'est pas grave, transmettez même les anciennes à Microsoft ... .
Contactez-les assez régulièrement pour savoir où en est l'affaire et soyez patient ...
Si vous ne voulez pas vous prendre la tête et que votre compte a été piraté : changez de compte mais identifiez grâce aux logiciels le moyen que le pirate a utilisé pour accéder à votre PC et supprimez-le sinon il piratera votre second compte ... et ainsi de suite ...
Il est très important de savoir que jamais MSN ni Microsoft ne vous contacteront par mail ni au téléphone pour vous demander votre mot de passe et la réponse à votre question secrète ...
Les pirates envoient des mails se faisant passer pour Hotmail ou MSN et affirment, par exemple, qu' il y a une anomalie sur votre compte, ou bien que MSN cherche à établir une liste des comptes valides, et si vous ne répondez pas, votre compte sera supprimé...
Ce sont des pièges !!!
Ne répondez JAMAIS et si possible, transmettez le mail à : abuse@hotmail.com
ici pour changer votre mot de passe msn ou wlm actuel, connectez vous en indiquant votre pseudo, votre mot de passe et suivez les instructions c'est super simple.
Si vous avez vraiment des problèmes et que vous voulez passer "aux choses sérieuses" Porter plainte par exemple...
des institutions ont été créées à cet effet ...
La CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et Liberté
21 rue st guillaume
75340 paris
tel : 01 53 73 22 22
Ou plus sérieux encore ... La police d'Internet
La B.E.F.T.I ou SEFTI (c'est pareil...)
Service d'Enquête des Fraudes aux Technologies de l'Information
Service spécialisé à la lutte contre la criminalité informatique dépendant de la Police judiciaire de la Préfecture de Police de Paris
163 Avenue d'Italie
75013 Paris
01 40 79 67 50 Standard / secrétariat
01 40 79 77 20 Télécopie
01 40 79 67 31 Daniel Padoin
01 40 79 77 21 Fax
Sources : http://www.interieur.gouv.fr/
ou
http://fiweb.9online.fr/secuforces.htm
En espérant que cela suffise.